משלוחים והחזרות
עודכן לאחרונה: חודש/שנה
1. איך זה עובד
כל ספר מודפס במיוחד עבורך אחרי ההזמנה, בשיטת הדפסה לפי דרישה, בבית הדפוס בוקפוד (BookPod). ההדפסה, האריזה והמשלוח מתבצעים על ידי בוקפוד והספר נשלח אליך ישירות משם. לכן אין מלאי, אין "אזל", ואין עותקים שמחכים במחסן.
2. זמן אספקה
עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, כולל הדפסה ומשלוח. תקבלו מספר מעקב בדוא"ל כשהספר יוצא לדרך.
3. אפשרויות משלוח
אילת ויישובים מרוחקים: לאמת מול בית הדפוס
אפשרות המשלוח נבחרת בקופה.
4. עיכובים
עיכובים שמקורם בחברת השילוח אינם באחריות ההוצאה, אך אנחנו כאן לעזור במעקב. כתבו לנו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה.
5. החזרות וביטולים
ניתן לבטל עסקה עד 14 יום מקבלת הספר, כשהוא ללא שימוש ובמצב שהתקבל, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. דמי הביטול והתנאים המלאים מפורטים בתקנון. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח/ה, אלא אם הספר פגום.
6. קיבלתם ספר פגום?
צרו קשר תוך 48 שעות עם תמונה ומספר ההזמנה, ונדאג לעותק חדש או להחזר מלא, כולל דמי המשלוח.
לשאלות בנוגע למדיניות זו: info@dryfus.co.il או בוואטסאפ